Как проверить наличие нашей организации в базе портала Real Estate Navigator?

Ваша организация могла быть добавлена на нашем портале во время тестирования. Информация была взята из открытых источников. Чтобы проверить наличие вашей организации в базе, зайдите в раздел «Организации» (гиперссылка) и отфильтруйте по названию (перед списком есть ряд букв русского и английского алфавитов, цифры).

Что делать, если информация о компании уже есть, и мы хотим продолжить работать?

В случае, если информация о Вашей компании уже есть в нашей базе, регистрироваться повторно не следует, но для продолжения работы Вам следует связаться с модератором базы по e-mail: updates@renavigator.ru.

Желательно, чтобы в письме Вы указали номер контактного телефона, чтобы модератор смог проверить информацию о компании.

Как попасть в личный кабинет и управлять нашими объектами?

Если компании в списке нет, то вы можете зарегистрировать (гиперссылка) её и приступить к работе с личным кабинетом сразу после подтверждения модератором. Ссылка на регистрацию доступна в правой верхней части каждой страницы сайта.

У нас в агентстве несколько менеджеров/агентов. Им всем нужно регистрироваться?

К каждому агентству могут быть «привязаны» несколько агентов ли менеджеров. Для того чтобы создать новые аккаунты, достаточно зарегистрироваться одному из менеджеров. В дальнейшем он сможет создавать аккаунты для своих коллег из личного кабинета.

У каждого агента будет свой собственный логин, пароль и кабинет. Все объекты, опубликованные менеджерами, привязываются как к этим менеджерам, так и к агентству в целом.

Как опубликовать несколько объектов сразу? У нас есть база в формате БН, EMLS, EIP!

Пакетная загрузка данных доступна для всех пользователей, представляющих организации. В настоящее время в тестовом режиме эта функция доступна и обычным пользователям.

Загрузить данные вы можете либо из личного кабинета, либо отправив их нашему модератору.

Поддерживаемые форматы:

• «Бюллетень недвижимости» (БН)
• EMLS
• EIP

В настоящее время эта услуга является бесплатной. Чтобы закрепить это условие, мы рекомендуем вам заключить соглашение об информационном сотрудничестве.

Я зарегистрировался, но мне не пришло письмо с подтверждением регистрации. Что делать?

Проверьте, не было ли наше письмо отмечено как «спам» Вашим почтовым клиентом.

Если нет и в «спаме», позвоните нам по телефону +7 (812) 328-72-93, и мы вместе разберемся с ситуацией.

Я добавил несколько объектов, но их нет в списке. Это потому что модератор их ещё не проверил?

Если Ваши объекты похожи на правду, то модератор обязательно опубликует их в самое ближайшее время. Если же Вы попробовали продать объект с адресом «Красная площадь, дом 1», то, скорее всего, этот объект опубликован не будет.

У меня что-то не получается. Что делать?

Звонить нашим специалистам по телефону в Петербурге:

+7 (812) 328-72-93 или писать по электронной почте:support@renavigator.ru.

На все Ваши вопросы мы ответим оперативно в рабочее время, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.